第100章全文免费阅读

小说: 穿书后我只想低调[八零]作者: 莫二月字数: 6283更新时间: 2019-06-23

    百货大楼作为全市商业系统的龙头老大, 一举一动都是备受关注的。

    商业局那里接到举报,也很是重视。

    这两年, 商业系统重点改善行业作风,号召大家热情服务,礼貌待客。

    在这种形式下,居然还会发生和顾客撕打,和销售劣质服装的事情,局里领导要求必须严肃处理, 还派出了调查组来服装柜组调查情况。

    调查组到商场的时候,恰好又遇到了几名顾客来柜台反应羽绒服出毛严重的问题。

    根本就不等李翠芬解释什么, 调查组的人就开始现场办公了。

    “大家不要着急, 我们是商业局的,是专门来调查百货大楼女装柜组销售的羽绒服质量问题的,大家有什么问题可以直接和我们反映。”

    这下可炸了锅了, 几名顾客都围着调查组的人七嘴八舌地说开了。归根到底就是,大家是信任百货大楼才会来这里购买羽绒服的。

    可是谁知道,买到的羽绒服质量和外面个体户卖的没什么区别。出毛现象也特别严重,有的人甚至担心, 每天都会往外掉毛, 什么时候,这羽绒服里的毛掉光了, 衣服不就白瞎了吗

    调查组认真把这些情况都记录下来, 并且承诺给大家一个满意的答复。

    第二天, 百货大楼就召开了会议, 专门就服装商场的这次事情进行了通报批评。并且要求尽快拿出处理结果,平息群众的愤怒。

    赵经理这两天也是愁眉不展,这事到底要怎么处理,他也拿不出妥善的办法来。

    事情闹大了,这一批货物是没有办法销售了,先不说商场积压的库存对今年商场净利润的影响。光是责任问题,他就不知该处理谁。

    服装商场的所有柜组长都被留在办公室开会商议,李翠芬的脸色也很难看。

    “赵经理,这个责任我们柜组可不承担。这一批货本身就不是我们订货会的时候预定的,当时我可是替商场解决难题,所以才接手了这一批羽绒服。现在出现了质量问题,你可不能都推给我们。”

    赵经理的神色有些愠怒,“翠芬同志,服装的质量问题先不说,和顾客打架的是你吧我们一直强调礼貌待客,你呢,又和当年凭票供应时候的工作作风一样了是吧”

    “赵经理,你怎么这么说呢,我和顾客打架也是有原因的。还不是因为这一批羽绒服的质量不过关,那个张科长蛮不讲理,非要我给她退货,你说我能答应她吗。”

    李翠芬也是丝毫没有悔意,要是赵经理把责任推给她,估计她当场就要闹起来。

    赵经理拿她也没有办法,只好询问众人“你们大家都发表一下看法,这事咱们商场要怎么解决才好”

    遇到这样的事情,按照以前的处理方法,无非就是追究采购员和柜组的责任,可是这一批服装是上面领导的关系户,商场总不能追究到领导那里吧。

    大家也没有什么别的办法,你看我我看你也提不出什么建议。相比解决办法,更担心的反而是年底的奖金发放情况,不知道会不会被影响。

    赵经理看了看低下头装作没事人一样的几名柜组长,目光投向肖亚蕾,语气异常的和善。

    “亚蕾,这事你有什么看法没有”

    肖亚蕾故作不懂,“赵经理,我有些不明白,服装出现了问题,我们去找服装厂不就行了。”

    这个年代,法律法规制定的还不完善。服装质量也没有统一的规范,对消费者的权益更没有什么保护。所以赵经理听到肖亚蕾说道找生产厂家的时候也是一愣。

    “找服装厂这能行吗”

    百货大楼现在的商业模式大都是从厂家直接采购商品,商场负责销售。顾客有了问题,肯定是来找百货大楼解决。

    “ 赵经理,这一批服装有很严重的质量问题,我们当然就要找服装厂解决。既然服装质量不合格,我们就要把剩下的库存产品全部退还给厂家。还有,顾客的要求我们也不能置之不理,对于出绒比较严重的衣服,我们也要要求厂家给顾客退货处理。”

    这么解决的话,对商场的影响就比较小了,李翠芬一听立刻也跟着附和。

    “赵经理,我觉得亚蕾说的对,质量不好,他们厂子就应该给我们退货。”

    “可是,服装厂那里也不一定会同意呀”

    肖亚蕾笑了笑,“这好办,赵经理,我们可以和服装厂说明,如果他们不退货的话,我们百货大楼给顾客退货,承担这些损失。

    不过,我们也会在报纸上发表声明,说清楚是哪家服装厂生产的羽绒服质量不合格,并且和全市人民做出承诺永远不再采购出现质量问题的厂家的衣服。”

    赵经理听了肖亚蕾的话,眼前一亮,这个办法好,无论怎么处理,对他们百货大楼的信誉都不会有影响。

    而且只要这家服装厂还想继续经营下去,肯定不会选择对他们不利的方案。

    赵经理心里一松,“好,我先和服装厂沟通一下,这事就这么定下来了。不过,翠芬同志,属于你的责任,你还是要承担。你明天还是要和外贸局的张科长承认错误,郑重的道歉。”

    李翠芬一脸的不情愿,可是也知道己只能这么做。

    “好的,赵经理,我明天就道歉。”

    赵经理和樊丽丽的服装厂进行了沟通,二者选一,樊丽丽肯定只能答应退货退款。

    这么一来,她们厂的虽然损失了一些钱,可是以后等到春款上市的时候还能想办法赚回来。

    肖亚蕾就知道樊丽丽一定会答应,不过,樊丽丽想得也太简单了。

    虽然这事没有登报闹到全市人民都知道,可是李翠芬在给顾客退货的时候也在极力地撇清责任,反复重申是服装厂的衣服质量不合格,也在经常来购物的顾客心里留下了深刻的负面印象。

    肖亚蕾柜组销售的羽绒服在临近年底的这个月,很快就被抢购一空了,而且经过老顾客的宣传,都知道他们厂的衣服质量好,品牌的知名度已经打开了。

    转眼就到了春节,今年是肖亚蕾结婚后和梁景淮一起度过的第一个春节。

    牛红梅当年离开村子时,被娘家人伤透了心,所以也就不提回家过年的事情,依旧留在梁家。

    不过,今年的年夜饭却是方伯掌勺。

    方伯无儿无女,方东明也是孤儿,他视方伯如亲父,很是孝顺。这些年一直都是他们爷俩一起过年。

    现在,方伯住在梁家的老宅里,陈兰萍也解除了对他的误会。肖亚蕾就提议和他们聚在一起过年,梁景淮自然是赞成的。

    老宅的装修已经基本完成了,主要是房屋一直是被单位使用,保存的相对还比较完好。

    今年过年,一家人就回到了老宅过年。

    老宅内外早就被打扫一新,客厅摆着新买的真皮沙发,墙角的壁炉也烧得旺旺的,屋子里温暖如春。

    陈兰萍来到这里也有些感慨,当年她和梁景淮的父亲就是在这里结婚的。不过,婚后没几年,房子就被没收了。

    她新婚的房间原本是在二楼,可是现在,她的腿脚不便,梁景淮就在一楼重新按照当时的样子布置了一间。

    房间里家具都和当年几乎一模一样,墙上也挂着她和丈夫的结婚照。

    陈兰萍一踏入这个房间就忍不住泪流满面,梁景淮和肖亚蕾对视了一眼,悄悄退了出去。

    厨房里,方伯正在准备年夜饭,牛红梅在一旁打下手,还认真地听方伯讲做菜的技巧。

    肖亚蕾原本想要跟着帮忙,方伯和红梅姐都不愿意,把他们撵出来了。

    离开厨房,梁景淮提议,“我们去后院看一下。”

    肖亚蕾点头答应,两人牵着手去了后院。

    后院还是一片萧索,梁景淮指着墙角的位置给她介绍,“那里以前有一个秋千架,小时候,我经常在那里玩。院子的一侧还有一个凉亭,爸爸经常在那里下棋。”

    这些现在当然都不见了,不过肖亚蕾倒是来了兴趣。

    “老公,我们重新把后院规划一下吧。我们把秋千架、凉亭都修好,再养上一院子的鲜花。到时候,你可以在凉亭下棋,我在这里修剪花木,孩子可以在那里荡秋千。”

    想想这个画面肖亚蕾就觉得特别温馨平静。

    “孩子”梁景淮的眼神含笑,紧盯着肖亚蕾。

    肖亚蕾不知怎的,脸上一红。她赶紧解释“我,我说的是小涛或者是承飞承扬他们,他们肯定都喜欢。”

    “蕾蕾,你说得对,现在是要开始为孩子计划了。我们以后肯定会有自己的孩子,还是你心细,知道早做打算,就这么办了。”

    “喂,你”

    肖亚蕾脸色更红了,这话说得好像她着急生孩子一样。她还没准备好呢,梁景淮不是也一样吗

    梁景淮看她窘迫的样子,觉得好笑。他伸手把肖亚蕾搂住,“媳妇,我们结婚都大半年了,你怎么还这么容易害羞,我们讨论孩子不是很正常吗”

    他在肖亚蕾的额头亲了一下,“我们不着急,等到把这些都准备好了,我们再生。”

    肖亚蕾心里只觉得一阵甜蜜,靠在他的怀里,两人一起规划着后院的场景。

    夜幕降临的时候,方东明和小涛一起把院子里的红灯笼都点亮了,整个院子一片喜庆。

    一家人围着餐桌坐下热闹地吃起了年夜饭。

    肖亚蕾和梁景淮举杯先敬了陈兰萍一杯,紧接着给方伯敬酒。

    方伯却是连连推辞,“使不得,使不得,可不用敬我。”

    梁景淮还没来得及说什么,陈兰萍先开口了,“方大哥,你不用客气。他们小两口敬你是应该的,我也要敬你一杯。以前的事情,是我误会了你,一直没能好好给你道个歉。这么多年,你守着景淮,还把他爸留下的东西一直保存到现在,这杯酒你该喝。”

    方伯的眼睛有些湿润,“少夫人,你可不要这么说,我从小就是在梁家长大的,老爷还救过我的命。当年他出门的时候,交代我照顾好家。我要是做不到,哪天老爷回来了,我怎么交代呀”

    方伯的话让屋里的气氛有些沉重,还是梁景淮先打破了沉闷的气氛。

    “方伯,你放心吧,爷爷回来了,也一定会感激你的。今天是除夕,咱们一家人就一起过个好年。说不准,明年这个时候,爷爷可能也会在这里和我们一起庆祝新年了。”

    “对,景淮说得对,过年咱们就热热闹闹的。”

    气氛重新热闹起来,年夜饭的香气也把大家的注意力吸引住了,屋里一派温馨。

    大年初二,肖亚蕾和梁景淮一起回了娘家。

    今天的肖家是真正的大团圆,二哥从煤矿赶回来过年。三哥也是一样,虽然初一留在部队值班,但是今天还是回来了。

    大姐一家因为去年回老家过年闹得太僵,今年只提前邮寄了年货回家,干脆留在青城处理店里的生意。

    肖亚兵也把祁晓玉接了来,一家人把屋子挤得满满的。几个孩子挨个讨要压岁钱,家里欢声笑语不断。

    肖亚兵先宣布了一个好消息,他和晓玉准备过完年五月份就结婚。

    钱大梅很高兴,“五月好,五月天气暖和,都是好日子。”

    祁晓玉倒是大大方方地回应,“大妈,我就是看亚蕾在五月结婚,所以我也想五月结婚。到时候,和亚蕾一样穿婚纱,照结婚照。”

    “好,婚礼就和亚蕾一样,到时候,你和亚兵也学着亚蕾的样子办婚礼。”

    钱大梅笑得合不拢嘴,肖亚茹也替小弟高兴,不过,看到一旁的肖亚霆,她又温柔地叹了一口气。

    “亚霆,你看小弟和小妹都结婚了,你什么时候也把自己的个人问题解决了”

    肖亚霆没想到大姐会突然提到他,“大姐,我不着急。再说了,我着急也没用,我们部队在山里,身边都是男同志,我上哪解决个人问题去。”

    虽然他是说笑,可是钱大梅却当真了。

    “老三呀,你想找个什么样的,妈托人给你介绍。当老师的怎么样咱们街道就有一个姑娘是当老师的,人文文静静的,哪天你们见个面”

    肖亚霆赶忙摆手,“妈,不用了,我明天就回部队了,没时间见面,你可不用给我介绍。”

    “明天就回部队这么着急干什么,你的个人问题可是大事。”

    “妈,我不着急。你怎么和陆致远他妈一样,都逼着我们相亲呢。”

    钱大梅叹气,“做父母的不都是这样,操不完的心。你说是谁致远那孩子也相亲去了”

    “嗯。”肖亚霆咽下嘴里的桔子,继续调侃道,“他妈给介绍的,说是他父亲老战友的女儿,说不准这次回来就要请我们吃喜糖了。”

    肖亚蕾听到三哥这么说,一脸的惊讶。

    “陆致远相亲成功了”

    肖亚霆点了点头,“差不多吧,他那个脾气,要是不愿意相亲,压根就不会回去。既然答应他妈去了,十有会成。”

    肖亚蕾有些愣怔,男主相亲了,那这么说他和原女主方婧不会在一起了

    虽然上次遇到陆致远的时候,肖亚蕾就发觉他和方婧之间的关系有些生疏。不过肖亚蕾一直以为后续他们会有什么发展,没想到书里的剧情直接就改变了,估计和樊丽丽频繁地插入他们之间有些关系。

    不过,陆致远如果相亲成功了,原女主方婧又该怎么办请牢记:,报错章,求书找书,请加qq群277600208群号